> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.klusmaat.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Problemen oplossen

> Oplossingen voor veelvoorkomende problemen in KlusMaat.

## Veelvoorkomende problemen

### De app laadt niet of is traag

1. **Ververs de pagina** — Druk op `Ctrl+Shift+R` (Windows) of `Cmd+Shift+R` (Mac)
2. **Wis je browsercache** — Ga naar browserinstellingen > Privacy > Browsegegevens wissen
3. **Probeer een andere browser** — Chrome, Safari of Firefox
4. **Controleer je internetverbinding**

### Ik kan niet inloggen

1. **Controleer je e-mailadres** — Is het hetzelfde als waarmee je je hebt aangemeld?
2. **Wachtwoord vergeten?** — Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina
3. **Google login?** — Als je je hebt aangemeld via Google, gebruik dan de Google-knop

### De spraakassistent werkt niet

1. **Geef microfoontoestemming** — Je browser vraagt toestemming de eerste keer. Klik op "Toestaan"
2. **Controleer je microfoon** — Werkt je microfoon in andere apps?
3. **Gebruik Chrome** — De spraakassistent werkt het beste in Google Chrome

### Mijn offerte/factuur ziet er anders uit

1. **Controleer documentontwerp** — Ga naar **Instellingen > Documentontwerp**
2. **Logo uploaden** — Zorg dat je logo is ingesteld
3. **Bedrijfsgegevens controleren** — Vul alle velden in onder **Instellingen > Bedrijf**

### Ik zie geen gegevens van mijn bedrijf

1. **Controleer je organisatie** — Klik linksonder op je bedrijfsnaam en controleer of je bij het juiste bedrijf bent ingelogd
2. **Rechten controleren** — Vraag je beheerder of je de juiste rechten hebt

## Probleem niet opgelost?

<Info>
  **Vraag het aan de AI-assistent.** Klik op de microfoon-knop in de app en beschrijf je probleem. De assistent kan je vaak direct helpen of doorverwijzen naar de juiste plek.
</Info>

Kom je er toch niet uit? [Neem contact op met ons team](/hulp/contact).