Skip to main content

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.klusmaat.ai/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Even kort: Klusmaat draait om vijf dingen. Zodra je weet wat ze betekenen, snap je de hele app.

​
In één adem

Klant → klus → afspraak → offerte → factuur. Een klant geeft je een klus, je plant een afspraak om langs te gaan, je stuurt een offerte, en als de klant ja zegt voer je ‘m uit en stuur je de factuur. Klusmaat houdt al die stappen voor je bij. Je kunt zelf typen, of het in een gesprek met Klusmaat doen — dan komt het automatisch in de juiste mappen terecht.

​
De klus

De klus is het hart. Alles wat je doet hangt eraan: foto’s, afspraken, offertes, facturen, materialen, uren. Eén klus = één werkje voor één klant. Een klus heeft altijd:
  • Een titel — bijvoorbeeld “Schilderwerk voorgevel” of “Cv-ketel vervangen”
  • Een klant — de opdrachtgever
  • Een status — Lead → Offerte → In uitvoering → Voltooid
De Nederlandse term is klus, niet “opdracht”. Een klant noem je gewoon klant, behalve in juridische teksten waar opdrachtgever staat — die laat je staan.

​
Klustype: zodat Klusmaat de juiste sjabloon pakt

Bij elke klus hoort een Klustype. Dat is de soort werk: “binnenschilderwerk”, “cv-ketel vervangen”, “dakkapel plaatsen”, “badkamer renoveren” — een groeiende lijst categorieën die Klusmaat herkent. Waarom dit handig is:
  • Op basis van het Klustype heeft Klusmaat al een sjabloon klaarliggen voor de offerte. Met de juiste regels, prijzen, exclusies en voorwaarden voor dat soort werk.
  • Je hoeft dus niet iedere offerte vanaf nul op te bouwen. Je vult alleen de specifieke vragen in (bijvoorbeeld “hoeveel kozijnen?” of “welk vermogen ketel?”) en Klusmaat doet de rest.
Je hoeft het Klustype niet zelf te kiezen. Drie mogelijkheden:
  1. Je kiest het bij het aanmaken van de klus uit een lijstje.
  2. Je laat het leeg — Klusmaat probeert het zelf te bepalen op basis van de titel en omschrijving.
  3. Klusmaat twijfelt en stelt je één korte vraag (“Bedoel je binnenschilderwerk of buitenschilderwerk?”) voordat het concept wordt gemaakt.
Het Klustype kun je later altijd nog aanpassen op het tabblad Details van de klus.

​
De afspraak

Een afspraak is wanneer je langsgaat. Bij een grotere klus zijn dat er meestal meerdere:
  • Eerst een opname — je gaat kijken, meten, foto’s maken, vragen stellen.
  • Daarna de uitvoering — het echte werk, soms meerdere dagen.
  • Soms een nazorg-afspraak — om de oplevering of nakomende kleine zaken te regelen.
Elke afspraak hangt aan een klus en aan een klant. In de agenda zie je ze allemaal naast elkaar; in de klus zie je alleen de afspraken voor die klus.
Bij eenvoudige klusjes — een lekkende kraan, een lampje vervangen — heb je vaak maar één afspraak. Dat is prima; Klusmaat dwingt je niet om er meer aan te maken dan nodig.

​
De offerte

Een offerte is je prijsopgave. Wat Klusmaat hier voor je doet: zodra je op Offerte maken klikt, zie je geen leeg vel, maar een concept dat al voor je is ingevuld. In dat concept staat:
  • Wat je gaat doen — de werkbeschrijving, opgesplitst in regels
  • Wat je niet doet — de exclusies, zodat de klant niet later iets verwacht wat er niet bij hoort
  • Wat je doet als je iets onverwachts tegenkomt — bijvoorbeeld doorgerotte kozijnen onder de verf
  • Hoe je het aanpakt — je werkwijze
  • Wat je garandeert — de garantie op je werk
Dit zijn de vijf pijlers van Klusnorm — de standaard voor een eerlijke, complete offerte (zie klusnorm.nl). Klusmaat vult ze automatisch in op basis van het Klustype, en jij hoeft alleen nog te checken en aan te passen waar nodig.
Als Klusmaat ergens onzeker over is — bijvoorbeeld bij een prijs die per klus verschilt — staat er een “Aandacht nodig”-label op die regel. Dat zijn de plekken om als eerste te bekijken.
Pas als jij tevreden bent, druk je op Versturen. Klusmaat mailt ‘m dan naar de klant en je kunt zien of die ‘m geopend en geaccepteerd heeft.

​
De factuur

Als de klus af is — of bij grotere klussen tussendoor — stuur je de factuur. Op basis van je offerte; Klusmaat zet de regels en bedragen automatisch over. Je krijgt een melding als de betaaldatum verstrijkt en de klant nog niet betaald heeft, en je kunt direct een vriendelijke herinnering versturen.

​
Hoe alles samenwerkt

Een typische klus loopt zo:
  1. De klant belt of stuurt een berichtje. Klusmaat maakt automatisch een nieuwe klus aan in Lead, met de klantgegevens en een korte samenvatting.
  2. Je plant een opname in de agenda. De klant krijgt een bevestiging.
  3. Op de opname maak je foto’s en notities — die hang je direct aan de klus.
  4. Terug op kantoor klik je op Offerte maken. Klusmaat vraagt naar het Klustype als dat nog onbekend is, stelt een paar vragen specifiek voor dat soort werk, en zet ‘n compleet concept klaar.
  5. Je controleert het concept, past prijzen aan waar nodig, en verstuurt ‘m.
  6. De klant accepteert. De klus springt automatisch op In uitvoering. Je plant uitvoeringsafspraken in.
  7. Je werkt het af, zet de klus op Voltooid, en stuurt de factuur.
  8. De klant betaalt. Klus klaar.
In iedere stap kun je Klusmaat vragen stellen, of zelf alles intypen. Allebei werkt — kies wat past.

​
Wat als ik iets anders wil dan Klusmaat voorstelt?

Alles wat Klusmaat invult is een voorstel, geen wet. De prijzen, regels, garantie — je past ‘m aan zoals jij ‘t doet. Klusmaat onthoudt jouw aanpassingen (“aha, jij gebruikt altijd Sikkens-verf”) en past z’n volgende voorstel daarop aan.

​
Verder lezen